闲鱼因被曝存在涉黄产业链及涉及未成年少女问题公开致歉

近期，二手电商闲鱼因疑似存在色情灰色产业网络而引发广泛关注，更有爆料称其中牵扯到未成年女孩。面对舆论压力，闲鱼迅速作出了公开答复。

9月21日，闲鱼向界面新闻透露，公司已组建专门工作团队，将进一步深化同公安部门的协作配合，全力遏制色情导流链条的蔓延，同时倡议行业内各平台携手联动，合力铲除违法产业链条。

当天，闲鱼官方客服在接受中新经纬采访时指出，平台对违规商品始终保持监控与管控态势，并就由此给用户体验造成的负面影响表达了歉意。客服强调，平台始终严禁任何违规内容的发布，并通过多重技术手段对违规商品进行筛查和清除，然而部分违法人员仍利用各种隐晦"行话"来规避平台审查，未来将持续加强技术迭代与审核标准。

此前，河北财经于9月16日发布报道称，接到多位观众举报后，记者深入调查发现，闲鱼上部分卖家打着"上门推拿""模特居家跟拍""私人健身教练"等名义上架商品，所附图片几乎全部为女性形象，并以含蓄暗示的方式将买家引向线下或私密渠道完成交易。还有卖家以"游泳指导"为名售卖导流短视频，诱导用户扫码加入社群。想要进入所谓"本地群"，需先行支付99元"诚意金"。入群后即可看到一份价格清单，列有"上门特色服务"等项目，均标注了明确费用。

更令人震惊的是，记者在联系一位自称提供"处女可预约"服务的客服后获悉，其手中可供"挑选"的对象大多为未满十八岁的少女，最年幼者年仅14岁。该客服还声称可陪同前往三级甲等医院进行验证。另一家店铺的经营者同样作出类似承诺，表示能带去医院体检，甚至愿意出示身份证明文件。

就上述涉黄调查，闲鱼在向界面新闻说明情况时指出，经对报道截图中涉及的商品逐一追溯，共计牵涉10件商品。其中6件在媒体曝光之前，已被系统日常巡检功能判定为高风险并予以下架。另外3件在报道刊发之后，经风控系统确认涉嫌向站外导流而被处理，且这3件商品在闲鱼站内本身并未展示任何色情内容。剩余1件经核实并无违规行为，属于漫画风格图片定制服务，仅因描述措辞欠妥，平台对其采取了前端隐藏措施。

关于报道中提及的"处宝可约"字样，闲鱼回应称，经全面排查，该表述从未出现在闲鱼平台的任何页面、商品详情或买卖双方聊天记录中，实际上是一条企业微信的个人资料信息。

闲鱼进一步表示，对2026年8月10日至9月10日期间的相关商品进行了细致核查与溯源，涵盖按摩券、女装、上门染发作、纪念章等多种类目，确认上述商品的信息内容及站内沟通、交易环节中均不存在"处宝可约"相关字眼。此外，报道涉及的"模特拍摄""私教体验"等服务，经平台核实均为漫画图片定制、健身一对一体验等常规业务。

根据闲鱼黑板报9月18日公布的数据，自2026年1月以来，该平台已累计封禁色情导流类高危账户逾9.83万个，并将相关线索移交公安机关，政企联合捣毁色情犯罪团伙15起。

闲鱼黑板报同时坦言，色情导流治理长期面临两大共性困境：其一，黑灰产团伙通常借助流量型平台充当导流跳板，实际的色情交易或欺诈行为则在平台外部完成；其二，此类团伙在导流阶段大量使用不断变换的色情隐语，将正常商品加以污名化包装，且隐语形态更新极快、花样繁多，显著增加了平台辨识和整治的难度。

基于此，闲鱼从风险监测预警、智能技术识别、人工巡检复核三个层面搭建了体系化的治理框架。第一，强化事前风险感知，不断扩大色情导流样本数据库，提高对潜在风险的早期捕捉与预警水平；第二，迭代技术拦截方案，通过丰富违禁词汇库、改进商品图片中的低俗内容检测模型，持续补充新型违规样本来增强识别精度；第三，提升人工审核强度，重点关注利用昵称、头像等手段进行隐性导流的异常账户，以及商品描述模糊不清的可疑 listing，一旦发现即启动审核程序予以核实和处理。

有业内人士分析指出，要从根本上消除这一顽疾，仅靠平台自身整改远远不够，还需相关主管部门加强对二手电商领域的常态化监督，对组织未成年人从事卖淫活动、制作及传播未成年人淫秽制品的犯罪行为予以严厉法律制裁。