浙商银行反诈课堂走进义乌国际商贸城

9月11日，浙商银行于浙江义乌国际商贸城开展了名为“伴你游义乌，此单是否承接？”的金融消费者权益保护主题直播活动。该场次重点剖析了跨境贸易欺诈及虚构订单等商家常遇风险，吸引了近10.6万人在线观看，收获超过10.5万个点赞。

从昔日的“鸡毛换糖”到如今被誉为“世界超市”，义乌的发展得益于勇于探索与恪守诚信的精神。在本次金融教育宣传周中，浙商银行将消保课堂移至市场前沿，这一举措被视为对“义乌发展经验”的有力诠释。

**直击跨境贸易痛点，课堂深入全球最大小商品市场**

作为全球首屈一指的小商品集散地，义乌商户往来密集，交易活跃，但也伴随着虚假订单、外汇垫付等潜在风险。此次直播采取“分会场案例复盘+主会场专家解析”的模式，通过远程联动重现真实商业情境，揭露商家亲身经历的受骗经过。

直播镜头对准商贸城二区，浙江星宝伞业的一位管理者现身讲述其创业初期的教训：因盲目信任客户且未保留交易证据导致4万元损失，随后又因过早提交提单再次陷入骗局。她感慨道：“若当时能有人如这般及时警示，那笔货款或许就能保住。”与此同时，义乌国际商贸城二区雨具及户外用品商会会长也向商户发出告诫：“切勿仅凭熟人情面行事，务必信赖规范流程与制度规则。”

**多维防线构建，守护不同群体财产安全**

除针对商户外，该行还关注老年群体的安全，专门邀请公安反诈一线警官进入直播间，针对低价康养旅游投资陷阱、利用人工智能变声技术冒充亲属行骗等新型手段进行拆解，并总结防诈口诀，提醒公众妥善保管个人资产。

浙商银行相关人士指出，选择在义乌国际商贸城举办此次主题直播，不仅是为了弘扬“义乌精神”，更是为了响应国家金融监督管理总局关于“净化金融网络、保障安心消费”的要求，体现金融消保工作下沉基层、贴近民众的实际成效。

**创新宣传载体，金融知识触达社会各角落**

在宣传周期间，浙商银行在全国范围内同步推进多元化的金融教育活动，力求将消保理念融入日常场景。

针对快递员和外卖骑手等“两司两员”群体，该行设计了漫画风格的消保提示卡，并实施“消保入户”行动：“流动服务车”驶入青岛物流园区，为货运司机普及“套路贷”等高发骗局；团队前往天津滴滴服务中心，为网约车驾驶员提供防诈指导。

面向老年人群体，该行借助社区合作平台，邀请苏州老年体育协会代表参观网点内的适老化服务区域；同时深入湖州老年大学，开设秋季金融知识“第一课”，现场展示手机银行大字模式、智能语音助手及远程视频柜员等功能，协助老年人跨越“数字障碍”。

此外，该行还在深圳、长沙推出了消保主题地铁专列，在南昌举办了金融消保艺术展，并在成都的游轮上进行金融知识宣讲。无论是地铁车厢还是艺术展馆，无论日间交通枢纽的人流还是夜间街巷的生活气息，浙商银行正通过覆盖城市公共空间的多种渠道，构建起网格化的金融宣教体系。

未来，该行将继续秉持“金融为民”的理念，将宣传周期间行之有效的措施转化为长期机制，结合数字化手段与基层服务拓展，确保金融消保教育常态化、生活化。