中企第一的海尔智家，IFA2026又全面迭代AI

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二〇二六年九月，德国柏林。

历经第102届的IFA消费电子展，本届展会将核心命题锁定在"AI驱动创新"之上。然而踏入海尔智家的展台，观众所感受到的，是一次横跨产品形态、使用情境乃至日常起居模式的系统性升级。

海尔、Candy、Hoover三个品牌并列呈现，多款集成"AI之眼2.0"系统的智能家电集体登场，智慧客厅、智慧洗护、智慧饮食三大AI生活板块也同步落地。尤为引人注目的是，具身智能机器人、洗护专用机器人、地面清洁机器人及居家陪伴机器人这一组合在本届展会上完成了首次集体公开亮相。

就欧洲市场而言，海尔智家旗下白色家电的综合市场占有率稳居所有中国出海品牌之首。放眼全球，海尔已连续十七年蝉联大型家用电器品牌零售规模冠军，海尔智家亦被欧睿国际认定为全球智慧家庭领域销售额排名第一的企业——这意味着其身份已从"家电龙头"跃迁至"智慧家庭龙头"。

上述数据充分说明，海尔智家在人工智能浪潮中拥有坚实的立足点。

**AI技术纵深：海尔智家的根基所在**

衡量一家企业在AI领域的真实实力，核心在于审视其是否属于"临时抱佛脚"式的跟风。

二〇二六年七月，海尔智家凭借2319件处于公开状态的专利申请，再度登顶全球智慧家庭发明专利数量榜首，创下十五次连冠纪录。支撑这一成绩的是788项原创核心技术以及106项AI相关专利的长年深耕。

正是这些深厚的技术储备，在IFA展厅中被转化为一件件可触可感的实物。

AI之眼2.0赋予家电感知环境、自主研判并主动响应的能力。

Seeker多腔体精储冰箱，是业内首款达成"端到端主动式食材管控"的家庭健康保鲜AI智能体。

一机四筒AI洗护智能体，将分区分洗、极致减震、嵌入式平整外观与AI联动控制整合于单一机身之中。

细微之处同样见功力：Horizon冰箱引入AI磁控保鲜技术，冷鲜肉存放十天后蛋白质保留率仍超过95%；

A-35%超低能耗冰箱较新版欧盟能效标准中的最高A级再降低35%耗电量，并同时取得VDE"A级静音"认证。

海尔智家在IFA上所呈现的，是一套已经深入欧洲千家万户的成熟体系。

**AI应用延展：不止于单品，而是覆盖全屋场景**

海尔智家的AI战略路径，是让整个居住空间变得更加主动和智能。

在智慧客厅中，AI能够自行判定最优的收纳与清洁策略；智慧洗护环节里，衣物从入水清洗到脱水烘干全程由系统自主调度、无需人工干预；智慧饮食则串联起"选购—储存—管理—取用—烹饪"的完整链条，并因此斩获IFA卓越创新成果大奖。

而机器人，无疑是本届展台最具看点的进化方向。

具身机器人可执行食材的智能分类摆放与自适应空间腾挪；洗护具身机器人实现了从投放衣物到最终烘干的全程无人化作业；清洁机器人能够辨识地面上散落的小物件并自动归置，配合AI之眼精确判断污迹类型、动态调节拖地压力；陪伴机器人则专为老年群体设计，涵盖跌倒监测、服药提示及带有情感温度的互动体验。海尔W3外骨骼助行机器人整机重量仅为1.75公斤，单侧腿部最大可提供16牛·米的辅助扭矩。

这远非终局："家与车"联动场景下，驾车出门或归家时自动激活相应设备；"家与社区"互联层面，突发状况可在第一时间推送至物业管理端。海外SmartHQ平台已汇聚逾500万活跃用户、连接超过2100万台智能终端、聚合6500余项生态合作伙伴资源。国内智家APP月活跃用户已突破1600万，其中Agent功能的月活增长率高达93%。

**能力的全球验证：海尔智家AI的国际答卷**

"中企第一"并非自我宣称，而是欧洲消费者真金白银投票的结果。

冰箱赛道：全球零售量已连续十八年保持首位，欧洲多门冰箱细分市场占据领先地位。西班牙多门机型市占率排第一，意大利独立式冰箱份额居首、多门品类占比超过30%，英国与法国的销售增速领跑全行业。Horizon系列在欧洲累计收获订单逾六万台。

洗衣机赛道：本年度一至七月，欧洲市场份额达15.8%，位列行业第二、中国企业第一。超薄机型份额15.1%独占鳌头，洗烘一体品类份额同样排名第一。意大利线上渠道份额25.6%居首，法国销量增速全行业最快，西班牙线上份额14.1%第一、顶开门款式份额28.2%领先。

酒柜品类综合份额21.9%高居市场首位，法国、意大利、英国三国均拿下榜首位置。

欧洲市场对能耗指标与社会责任的要求极为严苛。海尔智家在展会同期展示了较欧盟最高A级能效再省35%的冰箱、较A级再降75%耗电的洗衣机及省电70%的洗碗机，以及达到最高能效等级的烟机和烤箱。绿色低碳，是叩开欧洲家庭大门的入场券。

三筒洗衣机堪称一个标杆性案例：

该产品登陆意大利市场后，零售价突破一千欧元大关，价格指数高达250以上，首发当天官方网站访问量较前一日暴增115%，迅速成为当地高端洗护品类的焦点产品。

事实上，将一款产品销往多国并不困难，真正将整套能力体系输出到海外才称得上完整的全球化。海尔智家管理层在今年给出的战略判断十分明确：

海尔智家正步入全球化的下半场，"扎得稳"远比"冲得快"更具长远战略意义。依托35座工业园区、173个制造基地，将研发、供应链管理、物流配送等十大核心能力辐射至世界各地，构建深度全球化运营网络。

在终端层面，海尔智家还在大力推进"四网融合"。例如物流网络上，欧洲意大利南部枢纽仓的优化显著提升了配送效率，多式联运与CKD组装方案有效对冲了地缘政治与成本波动风险。服务网络已覆盖一百多个国家和地区，拥有一万余名驻场工程师，hOn APP使用户可实时追踪能耗数据、自主诊断常见故障。

三筒洗衣机的全球联合开发则是另一块拼图：青岛研发中心主导整体结构设计，欧洲团队专注水路精密控制，澳大利亚团队打磨动力传动系统；面向越南高温高湿气候增加香氛模块，针对欧洲市场实现A-35%能效水平，为中东地区扩大滚筒直径以适配传统长袍。

深度本地化，更体现在对生活本身的洞察：海尔智家Horizon冰箱针对欧洲家庭每周集中采购一次的消费习惯，设计了700升大容量搭配100%独立制冰系统——海尔智家确实在认真读懂每一位用户的需求。

**银线仍在向前延伸**

透过IFA观察海尔智家的AI演进轨迹，一个结论已然浮现：

海尔智家的AI是一项逐步生长出来的能力。从底层专利到终端产品，从单体智能化到多场景协同，从国内研发到跨国共创，每一个层级都在朝同一目标推进：将AI从一项技术参数转化为一种生活范式，将全球化从单纯的产品出口升级为系统能力的输出。

对于关注资本市场的读者来说，IFA所传递的信号并非某个季度的出货量利好，而是"区域抗风险能力叠加全球协同效应"能否持续兑现为市场份额、价格竞争力与品牌附加值。最为苛刻的欧洲市场已给出了阶段性答案——中企第一的席位，是靠深刻理解生活挣来的。

产品走出去是开花结果，能力走出去才是扎根沃土。"内修方能稳固，外拓方能壮大"，海尔智家正在将这句箴言，一季又一季地镌刻进自己的业绩报表之中。

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