一、旅游计划的制定

1、确定旅游的目的：根据客人的兴趣爱好和预算，确定旅游的目的地和旅行的主题，如：游览文化古迹、休闲度假、探索自然风光等。

2、编制行程安排：根据旅游目的地和旅行主题，编制行程安排，确定行程时间、住宿方式、出行方式、报价等。

3、准备行前资料：编制行程计划、旅游线路图、行程安排、住宿地点、报价等，以及其他有关资料，为客人准备行前资料。

4、安排住宿：根据客人的要求，安排住宿，如：五星级酒店、三星级宾馆等。

5、安排活动：根据客人的喜好，安排各种活动，以满足他们的娱乐需求，如：安排游览各大景点、参加游乐园的游乐项目、参加游览船的游览活动等。

二、旅游计划的实施

1、安排交通：安排客人的出行方式，根据客人的需求，安排交通工具，如：火车、飞机、汽车等。

2、安排服务：安排导游、司机、保安等相关服务，确保客人的安全和满意。

3、安排用餐：根据客人的口味和饮食习惯，安排用餐，保证客人有良好的用餐环境和营养均衡的饮食。

4、安排休息：给客人安排充足的休息时间，确保客人旅行时能充分休息。

5、安排报价：根据客人的预算，把握价格与质量的平衡，给客人提供适合他们预算的报价。