旅游不文明行为是影响旅游环境的主要因素，如果不能有效控制，会影响旅游景点的质量。要解决这一问题，应采取多种措施：

一、加强宣传教育，引导游客文明旅游。要增强游客的旅游文明意识，提高他们的文明素养，让他们知道文明旅游的重要性，游客在旅游时应该遵守旅游文明行为规范，注意文明礼貌，不乱扔垃圾等。

二、加强管理，维护旅游环境。要建立健全旅游环境管理制度，严格执行旅游环境保护法规，严格把关旅游景点的入口出口，对违规行为进行严厉打击，以制止游客的不文明行为。

三、建立奖惩机制，维护旅游安全。要建立旅游行为的奖励和惩罚机制，采取有效的措施，对行为文明的游客给予奖励，对行为不文明的游客予以适当的处罚，以维护旅游安全。